Általános Szerződési Feltételek
A jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: ÁSZF) a Royal Group Kft. (a továbbiakban: Szolgáltató) által üzemeltetett royalgroup.hu weboldal (a továbbiakban: Weboldal) használatának, valamint a Weboldalon keresztül elérhető ingatlanközvetítői és kapcsolódó szolgáltatások igénybevételének általános feltételeit tartalmazza.
A Weboldal használatával, illetve a Weboldalon keresztül történő megkereséssel a Weboldal látogatója (a továbbiakban: Felhasználó) a jelen ÁSZF rendelkezéseit elfogadja és magára nézve kötelezőnek ismeri el.
1. A Szolgáltató adatai
- Cégnév: Royal Group Kft.
- Székhely: 1147 Budapest, Öv utca 133-135.
- Cégjegyzékszám: [KITÖLTENDŐ: cégjegyzékszám]
- Adószám: [KITÖLTENDŐ: adószám]
- Képviseli: Görög Gábor ügyvezető
- Telefon: +36 30 971 0334
- E-mail: g.gabor@royalgroup.hu
- Weboldal: https://royalgroup.hu
- Tárhelyszolgáltató: [KITÖLTENDŐ: tárhelyszolgáltató neve és elérhetősége]
A Szolgáltató 11 éve van jelen a budapesti ingatlanpiacon; tevékenysége keretében prémium budapesti ingatlanok bérbeadásával és értékesítésével (Eladó és Kiadó hirdetések), valamint kapcsolódó ingatlanközvetítői és -kezelési szolgáltatásokkal foglalkozik.
2. Az ÁSZF tárgya és hatálya
A jelen ÁSZF tárgya a Weboldal használatának, valamint a Weboldalon keresztül kezdeményezett kapcsolatfelvétel és ingatlan-érdeklődés általános feltételeinek meghatározása.
Az ÁSZF a közzétételének napjától határozatlan ideig hatályos. A Szolgáltató jogosult az ÁSZF-et egyoldalúan módosítani; a módosítás a Weboldalon történő közzététellel lép hatályba. A Weboldal mindenkori használatára a használat időpontjában hatályos ÁSZF rendelkezései az irányadók.
A jelen ÁSZF nem hozza létre a Szolgáltató és a Felhasználó közötti ingatlanközvetítői vagy megbízási jogviszonyt. A konkrét szolgáltatásra vonatkozó megbízási, illetve közvetítői szerződés a Felek között külön, írásbeli szerződés keretében jön létre, amelynek feltételeit az adott szerződés tartalmazza.
3. A Weboldal használatának feltételei
A Weboldalon közzétett ingatlanhirdetések, ingatlanadatok, leírások, árak és képek tájékoztató jellegűek, és nem minősülnek a Szolgáltató részéről szerződéskötésre irányuló ajánlatnak.
A Szolgáltató törekszik a Weboldalon közzétett adatok pontosságára és naprakészségére, azonban nem vállal felelősséget az esetleges elírásokból, téves vagy hiányos adatokból eredő következményekért, és fenntartja a tévedés jogát. A Szolgáltató jogosult a Weboldal tartalmát, így különösen a hirdetéseket és az ingatlanadatokat bármikor, előzetes értesítés nélkül módosítani, frissíteni vagy eltávolítani.
Az ingatlanokkal kapcsolatos végleges és pontos információk minden esetben a személyes egyeztetés, illetve a külön megkötött írásbeli szerződés keretében kerülnek megerősítésre.
A Felhasználó a Weboldalt kizárólag jogszerű célra és a jelen ÁSZF-nek megfelelően használhatja, és tartózkodik minden olyan magatartástól, amely a Weboldal rendeltetésszerű működését veszélyezteti vagy más felhasználók jogait sérti.
4. A szolgáltatás igénybevétele
A Felhasználó a Weboldalon elérhető kapcsolatfelvételi űrlapon, az egyes ingatlanok adatlapján található érdeklődési űrlapon, illetve a megadott telefonszámon vagy e-mail címen léphet kapcsolatba a Szolgáltatóval.
A megkeresés elküldése önmagában nem keletkeztet szerződéskötési kötelezettséget egyik fél számára sem. A Szolgáltató a beérkezett megkereséseket ésszerű határidőn belül igyekszik megválaszolni.
A Felek a szolgáltatás igénybevétele során együttműködnek egymással. Az ingatlanközvetítői vagy egyéb szolgáltatás tényleges nyújtására, annak díjazására és részletes feltételeire a Felek között külön megkötött írásbeli szerződés az irányadó.
5. Szellemi tulajdon
A Weboldal teljes tartalma, így különösen az azon megjelenő szövegek, leírások, képek, grafikák, logók, elnevezések és védjegyek a Szolgáltatót, illetve a jogosultakat illetik meg, és szerzői jogi, valamint egyéb szellemitulajdon-védelmi oltalom alatt állnak.
A Weboldal tartalmának a Szolgáltató előzetes írásbeli hozzájárulása nélküli felhasználása, különösen annak másolása, többszörözése, terjesztése, nyilvánossághoz közvetítése vagy egyéb módon történő hasznosítása tilos. A Weboldal rendeltetésszerű használatához szükséges, ideiglenes megjelenítés e tilalom alá nem tartozik.
6. A felelősség korlátozása
A Szolgáltató a Weboldalt az elérhető állapotában bocsátja rendelkezésre. A Szolgáltató nem szavatolja a Weboldal folyamatos, hibamentes és zavartalan működését, és nem felel az internetes hálózat esetleges kimaradásából, technikai hibákból vagy harmadik felek magatartásából eredő károkért.
A Szolgáltató nem vállal felelősséget a Weboldalról elérhető, harmadik felek által üzemeltetett weboldalak tartalmáért és adatkezeléséért.
A Szolgáltató felelősségének korlátozása a jogszabály által megengedett mértékig áll fenn, és nem érinti a fogyasztókat a kógens fogyasztóvédelmi jogszabályok alapján megillető jogokat.
7. Vis maior
A Szolgáltató nem felel a jelen ÁSZF szerinti kötelezettségeinek olyan okból történő elmulasztásáért, amely a Szolgáltató ellenőrzési körén kívül esik, előre nem látható és elháríthatatlan (vis maior). Ilyennek minősül különösen a természeti katasztrófa, a jelentős üzemzavar, a szolgáltatáskimaradás, a hatósági intézkedés vagy a jogszabályváltozás.
8. Adatvédelem
A Weboldalon megvalósuló személyesadat-kezelésekről a Szolgáltató külön adatvédelmi tájékoztatóban ad tájékoztatást, amely a Weboldal /adatvedelem oldalán érhető el: https://royalgroup.hu/adatvedelem
9. Panaszkezelés és jogérvényesítés
A Felhasználó a szolgáltatással, illetve a Szolgáltató magatartásával kapcsolatos panaszát a Szolgáltató fenti elérhetőségein, így különösen a g.gabor@royalgroup.hu e-mail címen jelezheti. A Szolgáltató a panaszt kivizsgálja, és annak eredményéről a Felhasználót tájékoztatja.
Amennyiben a Felhasználó fogyasztónak minősül, és a panasz kezelésével nem ért egyet, a következő fórumokhoz fordulhat:
- Fogyasztóvédelmi hatóság: a fogyasztó a lakóhelye szerint illetékes fővárosi vagy vármegyei kormányhivatal fogyasztóvédelmi feladatokat ellátó szervezeti egységéhez fordulhat. Az elérhetőségek a www.kormanyhivatal.hu oldalon találhatók.
- Békéltető testület: a fogyasztó a lakóhelye szerint illetékes békéltető testülethez fordulhat. A Szolgáltató székhelye szerint illetékes testület a Budapesti Békéltető Testület:
- Cím: 1016 Budapest, Krisztina krt. 99.
- Levelezési cím: 1253 Budapest, Pf. 10.
- Telefon: +36 1 488 2131
- E-mail: bekelteto.testulet@bkik.hu
- Weboldal: https://bekeltet.bkik.hu
Határon átnyúló fogyasztói jogvita esetén a fogyasztó az Európai Fogyasztói Központhoz fordulhat (https://magyarefk.hu).
A fogyasztó a jogai érvényesítése érdekében bírósághoz is fordulhat.
10. Egyéb rendelkezések
A jelen ÁSZF-re és a Szolgáltató, valamint a Felhasználó közötti jogviszonyra a magyar jog az irányadó, különösen a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény, az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. törvény, továbbá a fogyasztóvédelemről szóló 1997. évi CLV. törvény rendelkezései.
Amennyiben az ÁSZF valamely rendelkezése érvénytelennek vagy hatálytalannak bizonyulna, az nem érinti a többi rendelkezés érvényességét; az érvénytelen rendelkezés helyébe a vonatkozó jogszabályi rendelkezés lép.
A Szolgáltató fenntartja a jelen ÁSZF egyoldalú módosításának jogát. A mindenkor hatályos ÁSZF a Weboldalon folyamatosan elérhető.
Jelen ÁSZF hatálybalépésének (utolsó frissítésének) dátuma: [KITÖLTENDŐ: dátum]